POLÍTICA DE COOKIES

POLÍTICA DE COOKIES – CREDITT MEIOS DE PAGAMENTOS LTDA

Para a Creditt Meios de Pagamentos LTDA (“Creditt”, “nós” ou “nossa empresa”), a transparência é um princípio fundamental. Por isso, elaboramos este Aviso de Cookies (“Aviso”) com o objetivo de explicar, de forma clara e objetiva, como e em quais situações utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em nossos websites, portais e plataformas digitais (“Plataformas”).

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone ou tablet) quando ele acessa nossas Plataformas.

Esses arquivos permitem a coleta de informações relacionadas à navegação, podendo incluir dados pessoais, com a finalidade de viabilizar funcionalidades, melhorar o desempenho das Plataformas e proporcionar uma experiência mais personalizada ao usuário.

2. Por que a Creditt utiliza cookies?

Utilizamos cookies para diversas finalidades, incluindo, mas não se limitando a:

• Garantir o correto funcionamento das Plataformas;

• Facilitar e otimizar a navegação do usuário;

• Reduzir falhas operacionais;

• Personalizar conteúdos e preferências de navegação;

• Analisar estatisticamente o uso das Plataformas;

• Direcionar conteúdos e comunicações de marketing, quando autorizado;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Quando os cookies são coletados e utilizados?

Os cookies são coletados automaticamente quando o usuário acessa e navega em nossas Plataformas, respeitando sempre suas preferências de consentimento.

Eles podem ser utilizados:

• Durante a navegação do usuário; e/ou

• Posteriormente, para fins estatísticos, analíticos ou de melhoria contínua dos serviços.

4. Quais tipos de cookies utilizamos?

Os cookies utilizados pela Creditt são classificados nas seguintes categorias:

a) Cookies estritamente necessários

São essenciais para o funcionamento adequado das Plataformas, permitindo, por exemplo:

• Manutenção de sessões ativas;

• Configurações básicas de segurança;

• Acesso a áreas restritas.

Esses cookies não dependem de consentimento, pois são indispensáveis. Caso sejam bloqueados no navegador, as Plataformas poderão não funcionar corretamente.

b) Cookies de desempenho

Permitem analisar como os usuários interagem com as Plataformas, coletando informações como:

• Número de acessos;

• Páginas visitadas;

• Tempo de navegação;

• Ocorrência de erros.

Esses dados são tratados, sempre que possível, de forma anonimizada. Caso sejam desativados, algumas funcionalidades poderão ser impactadas.

c) Cookies de funcionalidade

Permitem que as Plataformas se lembrem de escolhas feitas pelo usuário, como:

• Idioma;

• Região;

• Preferências de login.

Esses cookies podem, em determinadas situações, tornar o usuário identificável. Se desativados, algumas funcionalidades personalizadas poderão não estar disponíveis.

d) Cookies de publicidade e marketing

São utilizados para apresentar conteúdos e anúncios mais relevantes, de acordo com o perfil de navegação do usuário.

Esses cookies podem coletar dados pessoais e somente são utilizados mediante consentimento. Caso sejam desativados, o usuário continuará visualizando anúncios, porém de forma menos personalizada.

5. Classificação quanto à duração e origem

Quanto à duração:

• Cookies de sessão (não persistentes): são excluídos automaticamente após o encerramento da navegação.

• Cookies persistentes: permanecem armazenados no dispositivo por período determinado ou até serem excluídos manualmente.

A Creditt utiliza ambos os tipos.

Quanto à origem:

• Cookies próprios: definidos diretamente pela Creditt.

• Cookies de terceiros: definidos por parceiros tecnológicos e fornecedores, podendo envolver o compartilhamento de dados pessoais com essas entidades.

6. Base legal para o uso de cookies

• Cookies estritamente necessários são tratados com base no legítimo interesse da Creditt.

• Cookies de desempenho, funcionalidade e publicidade são tratados com base no consentimento do usuário, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo usuário.

7. Por quanto tempo os cookies são armazenados?

Os cookies são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Quando baseados em consentimento, os cookies permanecerão ativos até que o usuário revogue sua autorização ou até o término de sua finalidade.

8. Como o usuário pode gerenciar os cookies?

O usuário pode gerenciar ou alterar suas preferências a qualquer momento por meio do Painel de Preferências de Cookies, disponível no rodapé das Plataformas.

Além disso, é possível:

• Ativar o modo de navegação anônima do navegador;

• Bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador.

Ressaltamos que a desativação de determinados cookies pode comprometer o funcionamento total ou parcial das Plataformas.

9. Informações adicionais

Mais informações sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Creditt estão disponíveis em nossa Política de Privacidade, acessível nas Plataformas.